Vivir Montevideo/ Guía del trámite

Reclamar un problema de alumbrado público en Montevideo

Identificá el desperfecto, ubicá el punto con precisión y abrí la ficha oficial de la Intendencia para reclamar.

Equipo editorial de Vivir Montevideo · Actualizado el 13 de octubre de 2026

Por dónde empezar

La ficha de la Intendencia recibe avisos por luminarias apagadas o encendidas de día, instalaciones peligrosas, vidrios o columnas dañados, brazos girados y cables robados.

Abrir la ficha oficial de alumbrado públicoOrganismo: Intendencia de Montevideo · departamental

Tené presente antes de seguir

  • Para el reclamo, la Intendencia pide nombre y teléfono de contacto, además de la ubicación exacta del problema.
  • La ficha municipal indica que este reclamo no tiene costo.
  • La ficha municipal muestra el inicio del trámite en línea y también menciona WhatsApp y Centros Comunales Zonales como vías de contacto.

Si encontrás una dificultad

  • La ficha informa cómo presentar el reclamo, pero esta guía no permite confirmar su recepción ni una fecha de reparación.

Ubicá el problema antes de abrir la ficha

Anotá la calle, el número o la esquina más próxima y una referencia que permita encontrar la luminaria o el elemento dañado. Describí qué ocurre: si está apagada, queda encendida de día o presenta un daño visible. Esto ayuda a distinguir el punto del problema; no cargues datos personales en Vivir Montevideo.

Usá el canal municipal

La ficha de la Intendencia reúne los canales vigentes e indica que el reclamo no tiene costo. Leela antes de continuar: el sistema municipal, no esta página, recibe tu nombre, teléfono y ubicación. La guía no presupone que un enlace secundario seleccione automáticamente la categoría del reclamo.

La ficha municipal indica que este reclamo no tiene costo.

Después de enviar el reclamo

Conservá la referencia que te entregue el canal municipal, si la ofrece. Abrir la ficha o preparar la ubicación no equivale a haber presentado el reclamo. No podemos prometer un plazo de respuesta o reparación desde esta guía.

Alcance de esta revisión

Fuentes oficiales indicadas al final de esta guía. Confirmá la información en la ficha oficial antes de ir.

Si el problema viene de un local

Si el ruido, humo u olor procede de un comercio o industria, la IM tiene una ficha distinta del reclamo por luminarias. Identificá el origen y consultá la guía específica antes de elegir canal.

Dónde contrastar esta guía

Estos recursos te permiten ampliar el dato en su lugar de origen. Confirmá la información en la fuente oficial antes de ir.