Contenedor lleno o residuos fuera: cómo reclamar en Montevideo
Distinguí vaciamiento y limpieza exterior; enviá ubicación y foto por el canal de la Intendencia.
La Intendencia permite solicitar la limpieza de residuos alrededor de un contenedor o su vaciamiento si está lleno: son dos problemas que conviene describir por separado.
Abrir la ficha municipal de este reclamoOrganismo: Intendencia de Montevideo · departamentalTené presente antes de seguir
- La ficha municipal indica que este reclamo no tiene costo.
- Para comunicar el problema por WhatsApp, la ficha pide una foto del contenedor y la dirección exacta.
- El botón de la ficha abre SUR código 621, que muestra un consentimiento antes de los datos del problema; la ficha también indica el WhatsApp especializado 092 250 260.
Si encontrás una dificultad
- La página municipal de residuos alrededor de contenedores limita la cobertura de ese servicio al área con contenedores indicada en su mapa. Esa delimitación no permite afirmar la cobertura de cualquier modalidad de vaciamiento.
Elegí el problema que vas a comunicar
Si el recipiente está lleno, pedí su vaciamiento. Si hay bolsas o residuos alrededor, pedí la limpieza del entorno. Puede haber ambas cosas: describilas juntas y con claridad para que la Intendencia sepa qué encontraste. Esta guía se refiere al contenedor municipal de basura, no a una recogida de muebles.
Prepará la ubicación y una foto
Anotá la dirección exacta del contenedor y sacá una foto que muestre el problema. Enviá esos datos solo al canal municipal que elijas; Vivir Montevideo no recibe imágenes, direcciones ni solicitudes.
Entrá por la ficha oficial
La ficha de la Intendencia reúne las instrucciones y declara gratuito el reclamo. Su botón «Iniciar trámite» lleva a SUR 621, que primero muestra una cláusula de consentimiento. Leela y decidí allí si continuás; abrir el enlace no presenta una solicitud. La misma ficha ofrece como alternativa el WhatsApp especializado 092 250 260. Es distinto del WhatsApp general 099 019500 que figura en el pie del portal.
Comprobá si el canal de limpieza exterior cubre tu zona
La Intendencia publica un mapa para el servicio de residuos alrededor de contenedores: su cobertura se refiere al área con contenedores indicada allí. Consultá ese mapa antes de dar por hecho que el WhatsApp especializado atiende tu ubicación. La fuente no permite extender esa cobertura a cualquier tipo de contenedor o modalidad de vaciamiento.
Si se trata de otro residuo
Para sacar muebles o electrodomésticos desde tu domicilio hay un servicio de retiro acordado; para llevar materiales a una sede fija hay ecocentros. Ninguno equivale a pedir el vaciamiento o la limpieza de un contenedor.
Dónde contrastar esta guía
Estos recursos te permiten ampliar el dato en su lugar de origen. Confirmá la información en la fuente oficial antes de ir.
- Contenedor lleno o residuos fuera de él: ficha de reclamoIntendencia de Montevideo · Consultada 2026-10-21
- SUR: solicitud de servicio código 621Intendencia de Montevideo · Consultada 2026-10-21
- Denunciá contenedores con residuos alrededorIntendencia de Montevideo · Consultada 2026-10-21